Eén van de aspecten die Communitor toetst, is de impact van de geleverde communicatie inspanningen. Gepolst wordt in welke mate de organisatie haar eigen communicatiewerking evalueert. Weten we wat werkt en wat niet? Worden ‘kant- & medewerkerstevredenheid’, ‘imago & naambekendheid’ gemeten? Registreren we de effectiviteit van (online) communicatieacties? Een woord dat geregeld opduikt in communicatielandschap is [...]